SL04答疑汇总 – 技术贴

使用SL04盒子如果碰到问题,请仔细查看此贴,特别电脑有内置网卡的,基本上都会碰到IP规划这些问题,请仔细看这个说明。
注:我们盒子所有功能都验证过的,是委托一家上市公司代为生产的,盒子出厂都会严格测试,如果碰到问题,不要怀疑盒子问题,请按这个说明进行设置,可以解决99%以上问题。

特别声明:SL04盒子功能虽然很多,但操作比一般盒子还简单,请不要被功能多吓到了,如果只是控制灯,基本上设置好网卡IP就可以用。我们写这么多说明是秉承我们一贯的开放态度,只是想让大家从原理到实际操作上能够理解为什么要这样做。


技术理论:

1:SL04盒子是 10M LAN网卡 / 12M USB网卡,可以接100M,1000M交换机和路由器吗?
答:可以的,网络传输里面有一套协商机制,网卡的PHY会通过协商最终定下传输速率。


2:什么广播?什么是单播?什么是组播?
广播就是主机只负责把数据往网络上发,然后就不管了,下游设备都能收到。(Artnet使用方式)
单播就是主机只和对应的设备一一对应收发数据,不会出轨其他设备。
组播就是大家加入了这个群,不管谁发的数据,只要在这个群里的设备都能收到数据。(sACN协议使用方式)
注:MA采用了以上全部的传输方式,MA-NET是组播方式,MA发送的Artnet数据是广播方式,也可以设置单播方式。


3:网络数据是怎样传输的,需要注意什么?
答:网络数据是通过一个一个包进行收发的,每个包不能大于1500字节(MTU),网络包是通过网卡MAC地址(世界唯一,一般不能改)加IP以及端口号进行传输数据,同时加上传输协议,封装在7层网络结构上进行传输。对使用者来说,我们只需要关心IP地址,IP地址就类似我们的门牌号,必须有门牌号才能找到你家地址,所以设备要联网通讯,IP地址必须要有。
比如:电脑和SL04盒子通过网络传输数据,那么电脑需要有IP地址,SL04盒子也需要有IP地址,2个地址不能相同,如果相同就会造成IP冲突,而且2个IP必须在相同网段才能通讯。电脑的IP保存在电脑里,通过电脑网卡进行设置,盒子的IP保存在盒子里,通过盒子的WebAPP设置。电脑和SL04盒子的物理连接方式可以通过SL04盒子的USB连接(实际为USB网卡),也可以通过网线把电脑自己的内置网卡和SL04盒子LAN口连接起来。


4:固定IP和DHCP是什么关系,为什么有的设备需要设置固定IP,有的却不需要?
答:DHCP是一种动态分配和自动获取IP的协议,通过DHCP协议,上游设备会自动给下游的每个设备分配不同IP,比如路由器都有DHCP功能,所以手机连接上路由器,不需要自己给手机设置IP就可以联网,但交换机是没有DHCP功能的,所以,如果设备只连接交换机,是需要我们自己给每个设备手动分配固定IP地址,才能通讯。因为灯光网络一般只接交换机,不会接路由器,所以Artnet设备一般都是自己设置固定IP,并不会开启DHCP功能。
注:我们电脑如果没有开启DHCP服务,Windows系统也没有DHCP功能,电脑没办法给设备分配IP,如果你的电脑网卡没有设置固定IP,网络数据是没办法传输,所以,电脑会自己给自己分配内部使用的 169.254.x.x 这样的保留IP,注意,这样的IP是不能和外部设备通讯的,只能在电脑本机内部通讯。所以很多人会想当然认为,你看,我没有给电脑网卡设置任何IP,一样可以收到其他软件发的数据,那是电脑自己给自己设置了保留IP。


5:127.0.0.1这个IP是个什么鬼?
答:这个IP是电脑本地回环地址,这个IP就是电脑自己给自己发网络数据玩的一个IP,为什么呢?假设你在相同的电脑安装了MA,同时安装了3D软件,如果要把MA的dmx网络数据发到3D软件里面,要怎么发呢,当然是自己发给自己,只是不同软件都可以通过这个本地IP收取到网络数据。


6:Artnet是什么? Artnet IP是个什么鬼? 和网卡IP有什么区别?
答:Artnet是一种网络传输的灯光协议,在UDP包上封装的一套免费的灯光传输协议,以欧洲为主,因为免费,所以大部分厂家都支持。注:北美以sACN协议进行竞争,刚开始是收费的,后面免费,所以流行度没有Artnet高。
Artnet协议规定:网络数据传输是通过广播轮询2.x.x.x作为主网段进行传输,10.x.x.x作为副网段进行传输,因此下游设备只需要设置成这2个网段的IP都能收到Artnet数据。注:MA2默认是以主网2开头网段进行传输artnet数据,MA3默认是通过10网段传输artnet数据。
因为MA2是按照Artnet标准协议开发的,所以大家不要想当然的以为把网卡设置成192.168.x.x就能接收到artnet数据,这个想当然的IP是收不到artnet数据的,但非标准的软件是可以收到,比如madrix。
Artnet IP是通过网卡MAC地址计算出来的,和网卡IP没有关系,网卡IP可以保证UDP网络包传输,但广播包如果要区分不同的Artnet设备,这个artnet IP可以区分,artnet IP计算方法是2byte的OEM的代码,加MAC后面几段当IP地址,以2开头组合的一个计算出来的IP,协议的初衷是为了不需要设置IP地址做到即插即用,在我看来没有什么作用。对于用户来说,可以不用理会,只需要设置正确的网卡IP,保证网络可以收发UDP包就可以。


7:电脑如果有多网卡,为什么数据会造成混乱?
答:如果您的电脑有内置网卡同时又有无线wifi网卡,我们盒子再通过USB网卡接入您的电脑,这样您的电脑就会有3张网卡,如果电脑安装了虚拟机,虚拟机也会虚拟出1张网卡,这样至少会有4张网卡,如果再安装了loopback回环网卡,这样至少会有5张网卡,这样的电脑如果不规划好每个网卡的IP,最终会让MA感到困惑,不知道什么样的数据要发到哪张网卡。

同时,因为内置网卡的优先级高于我们外置的usb网卡,大概率MA的网络数据不会发到我们盒子里面,最终的结果是:artnet不会输出到我们的SL04盒子,造成盒子没有输出;MA-NET协议数据无法发送到SL04盒子,造成MA无法解锁131072参数。
如果碰到这些问题,请不用怀疑我们盒子问题,请先看看自己的设置有没有问题。

请严格按照下面解决方法操作:
1:如果SL04盒子USB网卡接电脑,那么电脑的所有内置网卡不能设置成2.x.x.x网段,第一步,先禁用电脑所有内置网卡(包括虚拟机网卡,loopback回环网卡和WIFI网卡),然后再把我们的usb网卡设置成固定IP:2.0.0.11 (请注意,这个网卡2.0.0.11的IP是电脑的IP,保存在电脑里面,这个IP不是盒子的IP,盒子出厂的IP是: 2.0.0.44。所以电脑IP最后1段11可以是其他值,但不能设置成44,否则电脑IP会和盒子IP冲突)
2:MA2软件里面按 Setup->MA Network Control->Station IP 选择 127.0.0.1 ( Session不要选择其他IP,也不要想当然的选择2.x.x.x网卡IP ,也不要选择SL04盒子usb网卡IP,至于为什么,请看下一条)
3:Setup->MA Network Configuration->DMX node->Add 把DMX node加入进MA2软件 (如果没有拷贝我们插件winusb.dll文件,只会出现2个节点,如果拷贝了winusb.dll,会出现4个节点,不用管这个节点的IP是什么,只需要加入就可以,其中192.168.0.45/46是盒子发出的,192.168.0.47/48是dll发出的,如果有dll,会关闭盒子的45/46节点)
4:Setup->Network Protocols->Art-Net Output Active (点亮这个按钮,如果没有输出artnet,可以多点几次,就会重新激活artnet输出,特别是更换网卡了,比如原先是usb网卡,现在用网线接LAN口,都需要重新点击几次激活按钮,重新激活,同时Delay(ms)设置至少1ms)

按以上4步进行操作,保证可以破解和输出Artnet (如果破解了,但没有Artnet输出,可以参考下面第9条解决方法)
但你肯定不服气,我内置网卡也要用,不能禁用了事啊。
没错,接着我们一个一个内置网卡解除禁用,每解除一张网卡禁用,重新打开MA2,看SL04盒子有没有输出artnet数据,可以通过浏览器打开盒子WebAPP DMXin查看和检测数据,如果有输出,可以排除这张网卡会拦截数据,如果没有输出,就需要重点关注这张网卡,把这张网卡改一个其他IP,不要改成2开头的IP,比如改成192.168.x.x或者干脆不设置IP,基本上就可以解决问题。

请注意:不要想当然的认为,内置网卡设置成2.x.x.x网段,我们盒子usb网卡也设置成2.x.x.x网段,只要IP不一样,MA2就会把Artnet数据和MA-NET数据都发到这2张网卡,这个是不可能的事情,MA2只会选择1张网卡进行artnet数据传输,不会同时发到2张网卡上,但大概率是发到内置网卡,因为内置网卡的优先级更高。

如果要使用内置网卡,要如何解决呢?
可以通过网线连接电脑内置网卡和SL04盒子的LAN口(盒子usb需要接电源适配器进行供电),或者电脑、盒子都通过网线接到交换机上,这样就可以。注意,这时的内置网卡需要设置成2开头的IP。

总结:
A:如果电脑接我们usb网卡,内置网卡不能设置2开头的IP,如果内置网卡设置了2开头的IP,因为内置网卡优先级高,会先拦截MA发出的数据,MA数据只走内置网卡,不会走我们盒子外置的USB网卡,所以会造成问题。
B:如果电脑内置网卡通过网线连接我们盒子的LAN口,内置网卡一定要设置成2开头的IP,MA所有数据都通过内置网卡进行传输,同时会通过盒子LAN口传到盒子里,当然内置网卡也可以接交换机,那么其他设备都可以接到交换机上进行数据传输。

造成这个问题的原理是什么呢?就和MA2实体控制台一样,实体控制台有2张网卡,2张网卡的功能是分开的,编号1的网卡走MA数据,只有编号2的网卡才走Artnet数据,编号1的网卡不能设置Artnet IP,请看下面第8条官方说明书截图的描述。
电脑内置网卡就类似实体控制台编号1的网卡,如果设置了Artnet IP的2网段,因为优先级高,会拦截MA下行的Artnet数据,MA发送的下行Artnet数据是到不了SL04盒子的,全部网络数据会走电脑内置网卡(编号1),不会走编号2的USB网卡,所以会造成盒子没有Artnet数据输出。但我们盒子USB网卡的上行数据是拦截不到的,因为我们盒子会主动通过自己的USB网卡发上行DMX node组播数据包到电脑,所以MA里面可以找到我们盒子的2个DMX node节点,也能解锁4096参数。
还有,如果拷贝了我们winusb.dll去解锁131072参数,电脑内置网卡也会拦截MA下发的探测包,因为探测包到不了我们盒子,也无法解锁131072参数。

因此多网卡电脑,一定要正确规划好每张网卡的IP才能保证不同数据的传输正常。当然,如果你电脑没有内置网卡,那么一切都很简单,只要设置好SL04盒子USB网卡IP为固定的:2.x.x.x 就可以了。


8:MA2 Artnet的Delay为什么要设置1ms以上
答:dmx512最大刷新率是44Hz,MA2里面发送Artnet时,包和包之间不能设置为0ms,没有间隔时间会超出DMX512的最大刷新率,造成灯光偶尔闪烁。

解决方法:
Artnet设置里面,Delay时间至少设置1ms
这个是包之间的发送间隔时间,不能设置为0ms,8个口如果设置为1ms,总刷新率已经是1000/(8x1ms)=125Hz,4个口为1000/(4x1ms)=250Hz,如果设置为2ms,8个口的总刷新率是1000/(8x2ms)=62.5Hz,已经超出了dmx最大刷新率,因此至少需要设置1ms,让出CPU处理时间,否则很容易造成下游设备数据堵塞,造成灯具偶尔闪烁。

下图是MA官方网站的说明书(机器翻译):
SL04盒子是慢速网络,看官方说明书延迟设置说明,官方说明书明确指出: “在此处添加数字… 在慢速网络中可能需要这样做。仅用于Art-Net输出”。
有内置网卡的也需要注意(电脑有多网卡,内置网卡可以看成是编号1的网卡),官方说明明确指出:不要把内置网卡设置成有效的Artnet IP地址,意思就是内置网卡不能设置2开头的网段。注:如果你电脑不通过我们USB网卡连接盒子,是通过LAN连接盒子,电脑只有1张网卡(编号1网卡),那么内置网卡就需要设置2开头的IP,参考上面第7条说明。
Session IP为什么设置成 127.0.0.1 ,请看官方帮助说明的“重要提示”:如果您使用onPC,则不需要创建有效的Art-Net IP地址…


9:MA破解也成功了,Artnet激活按钮也点了几次,也激活了,但死活就是没有Artnet输出,该怎么办
答:我们还有最后1招,先确保Session IP是:127.0.0.1,然后在MA的CMD输入栏输入命令:Edit DmxUniverse 1,当窗口弹出时,MA就会自动激活输出,或者自己在其他窗口打开universe池也可以。只需要操作一次就可以成功,成功后再保存show文件,然后重启MA2,下次就会记住。这是因为show文件使用不同配置造成的,特别是打开旧的show文件,文件的旧输出配置没有清除的话,基本上会出现这个问题。还有就是更换了Session IP也会出现这个问题。


10:第一次使用SL04盒子,如何设置usb网卡IP
答:请点击这里,浏览详细图文说明:http://hahan123.com/sl04/net_set_cn.html


11:浏览器无法进入SL04盒子WebAPP的解决办法
答:SL04盒子内置的http服务器完全是我们自己独立开发的,没有调用任何第三方库。
SL04的单片机内存和flash体积都非常小,为了提高单片机处理速度和减小程序体积,编写的http服务代码使用了很多技巧,代码非常精简,因此有一些不是特别重要的异常,我们没有做处理,比如SSL证书,cookie的严格验证等。

因为电脑的浏览器基本上每天都会使用,长期使用会保存大量的垃圾数据在本地电脑,如果某些数据刚好和盒子的数据有冲突,就会造成一些意想不到的小问题,比如盒子输入栏出现其他字符,简易控制台推子不能推等,甚至不能进入WebAPP。
这个问题只需要清除一下浏览器缓存就可以解决,如果出现任何浏览问题,都可以这样处理,或者换浏览器试试也可以。
如果浏览盒子IP打不开盒子WebAPP,很有可能http自动加了s,变成了https,可以鼠标点击浏览器的IP栏,多按几次回车,浏览器就会清除https的SSL加密连接的443端口,转到http普通80端口。

请点击这里,浏览详细图文说明:
http://hahan123.com/zh/2024/11/28/%e6%b5%8f%e8%a7%88%e5%99%a8%e6%97%a0%e6%b3%95%e8%bf%9b%e5%85%a5sl04%e7%9b%92%e5%ad%90webapp%e7%9a%84%e5%8a%9e%e6%b3%95/

注:盒子内存很小,如果打开多个浏览页,盒子内部是内存共享,保持长连接,如果长时间不使用webAPP,建议关闭网页,否则会一直保持连接。


12:SL04激活注意事项,为什么要有激活操作,激活操作的意义是什么?
答:第一次使用SL04时,需要联网激活SL04盒子才能使用。
注意:5.1版本的固件,SL04激活操作只能通过USB数据线连接盒子Type-C接口才能进行激活,千万不能通过LAN口进行激活操作。
万一误操作通过LAN口进行了激活操作,服务器会保存您的数据,但不会激活盒子。这时,您再激活,会显示“错误:数据库里有相同的HWID,请联系我们解决: 1195722899@qq.com T=xx”,如果出现这个提示,您需要通知我们(双击Email栏,信息会保存在记事本文件里面并下载到本地,把这些信息发给我们),我们在服务器后台操作后,您再通过USB接口才能继续激活。

固件版本大于5.3的盒子,没有限制,LAN口也可以激活。(注:2024年12月20号后的盒子固件都大于5.3版本)

激活操作的意义:
A:激活操作可以保证盒子到客户手里是全新的。
B:激活操作可以把盒子变成自己品牌的产品,对于销售商和工程商是非常友好。
C:盒子升级需要激活信息,升级时会校验服务器上的信息,校验正确才能升级。


13:如何保证操作一次,SL04盒子就能激活成功?
答:请严格按照下面步骤操作,保证一次成功。
A:先确保您的电脑可以浏览我们网站 http://AVLdiy.cn 或者 http://www.hahan123.com
B:如果SL04通过usb连接您的电脑,请确保我们USB网卡设置成 2.x.x.x 的IP,并禁用其他内置网卡或者内置网卡设置成非2网段的IP,内置网卡千万不能设置和我们USB网卡相同网段,防止内置网卡优先级高,拦截服务器下发的数据,造成激活不成功
C:如果是通过LAN口连接SL04盒子(固件5.3版本后),请确保连接LAN口的内置网卡设置成 2.x.x.x 的IP
D:浏览器清除缓存和cookie,然后浏览 http://2.0.0.44 , 请千万注意不是 https, 很多浏览器会自动加s
E:进入激活页面,输入自己的名字和email地址,按激活就可以了,激活后会自动进入webAPP的setup界面

新盒子只需要激活一次,以后无需再激活,激活信息将永久保存在盒子里,无法修改和删除,您的激活信息会显示在webAPP中

注意:每个新盒子激活是有次数限制的,如果多次激活不成功,请联系我们,否则服务器会认为是黑客攻击,会黑名单您的IP和盒子,造成盒子永远无法激活,这时,您需要联系我们,我们确认无误后,会在服务器后台操作,系统会通知您,您才可以继续进行激活操作。


14:SL04盒子使用其他DMX控制软件后,再使用MA2时,需要注意如下事项
SL04支持很多dmx控制软件,使用方法很简单,只需要把我们DLL插件拷贝到dmx软件的运行目录就可以,无需任何设置就可以使用。

但需要注意的是:
如果你运行过有我们插件的其他dmx控制软件,再使用MA2 onPC的时候,一定需要重启盒子一次,因为在运行其他软件时,其他软件会识别出不是MA onPC软件,会临时关闭盒子的MA2-Net协议,以节省盒子的cpu处理速度,所以,如果要使用MA2 onPC软件,需要重启盒子一次,盒子会重新开启MA2-Net协议。(意思就是:先运行了包含我们插件的其他软件,然后再运行MA2 onPC,就需要重启盒子一次,以恢复其他软件临时关闭的MA2-Net协议)


15:MA软件是否需要插件问题
答:如果只使用 SL04 盒子控制灯光,不需要将 winusb.dll 插件文件拷贝到 ma2 目录,SL04 盒子原生支持 MA2 解锁 4096 个通道。
如果需要解锁256个域,131072个参数,就需要将 winusb.dll 插件文件拷贝到 ma2 目录。

注意:如果拷贝 winusb.dll 插件后,MA2 onPC参数没有解锁131072个,请检查winusb.dll是否在 ma2 目录中,如果没有或被杀毒软件杀死,请关闭您的杀毒软件或将winusb.dll添加到杀毒软件白名单中,然后再次将winusb.dll复制到 ma2 目录。因为,破解软件都会使用病毒技术,很容易被杀毒软件检测到、误杀和删除。杀毒软件会时不时的扫描硬盘,所以拷贝后,万一被扫描到,有时会被杀掉,其他控制软件的插件也是一样的,万一被杀毒软件误删除,请加入到杀毒软件白名单。

如果MA目录里面有winusb.dll插件,但却没有解锁131072参数,十有八九就是多网卡问题,内置网卡拦截了MA发给SL04盒子的数据,造成无法解锁,请参考第7条说明。


16:其他专业DMX软件使用方法
答:SL04 盒子支持很多专业的DMX控制软件,也许是世界上支持最多软件的盒子。使用方法很简单,只需要到SL04的下载区,下载不同软件目录对应的DLL插件,把这个DLL插件文件拷贝到专业软件目录,这样就可以了。在专业软件里面不需要任何设置,也无需查找硬件就可以使用软件加SL04盒子控制灯光,唯一需要注意的是:我们DLL插件有的要对应软件版本才能使用,因此只能安装DLL要求的版本才能使用;有的是通用版本,通用版本插件可以支持专业软件的不同版本程序的破解,请仔细看每个目录里面的readme说明。
下载地址: http://down.hahan123.com/down_server/SuperLightBox


17:SL04盒子一直正常使用,但现在无法ping通盒子,也无法浏览WebAPP,DMX软件也无法输出到盒子
答:十有八九原先设置的网卡固定IP自动恢复成了DHCP,这个问题我们碰到过,如果频繁更换网卡,windows会莫名其妙的自动清除原先设置的固定IP,会自动恢复成DHCP,这个问题只能问微软公司,和我们无关。

解决办法:重新给电脑网卡设置一个固定IP。


18:万一我忘记了盒子IP,要怎么查看,能不能恢复到出厂默认IP:2.0.0.44
答:如果忘记了SL04盒子的IP地址,盒子内部软件 SL04_ToFactory 可以查找盒子的IP地址,也可以恢复盒子到出厂设置,不管SL04盒子的IP设置成哪个网段,都可以恢复到出厂默认的 IP=2.0.0.44
方法:
A:先设置和盒子连接的电脑网卡IP为固定IP地址(USB/LAN都可以),IP为:2.0.0.22 (最后1位也可以是其他数字,不用管盒子的IP是不是这个网段)
B:运行SL04_ToFactory软件,按 ToFactory 按钮,盒子就会自动恢复到出厂设置,IP=2.0.0.44

SL04_ToFactory软件下载地址:
http://down.hahan123.com/down_server/SuperLightBox/SL04_ToFactory.exe


19:盒子配套软件的下载地址是哪个
答:http://down.hahan123.com/down_server/SuperLightBox


20:盒子固件版本和bug描述
A:固件版本为5.1的盒子有一个bug,USB网卡发大数据时会造成灯光偶尔闪烁,LAN口收发数据没有问题,USB网卡这个bug需要升级解决,可以发回我们升级,也可以等待我们写好升级程序,自己升级,自己升级需要拆机短接PCB升级按钮,会比较麻烦。我们后续会公布升级方法。
B:固件为5.3以上版本解决了客户反馈的全部bug,目前没有客户反馈有bug,很稳定。
(注:2024年12月20号后的盒子固件都大于5.3版本)


21:bug反馈
如果您发现有什么bug,可以反馈给我们,建议反馈时尽量描述清楚使用场景,比如:使用什么软件,采用的是usb网卡还是LAN口,电脑系统版本,控制软件版本,出现什么问题,把问题发到 1195722899@qq.com 或者微信 hahan4567


22:视频介绍
功能预览(2024年10月29)
本站观看(预览 5分钟):  http://down.hahan123.com/down_server/SuperLightBox/video_teaching/00_preview.mp4
Bilibili观看(预览 5分钟):  https://www.bilibili.com/video/BV1fhSiYwE6E/
YouTube(预览 5分钟):  https://youtu.be/zaZSpapx2yk

本站观看(详细技术细节 65分钟):http://down.hahan123.com/down_server/SuperLightBox/video_teaching/01_preview.mp4
bilibili观看(详细技术细节 65分钟):https://www.bilibili.com/video/BV1FSSvYcENw/


23:详细技术细节描述
答:http://hahan123.com/sl04/sl04_cn.html


24:如何判断盒子是否好坏
答:通过观察盒子红灯闪烁状态,就可以确定盒子是否好坏,只要红灯会1s闪1次,就表示盒子心跳正常,盒子是好的。
指示灯状态描述请看: http://hahan123.com/sl04/help.html


25:下载我们的插件时,浏览器会拦截下载的解决方法
答:先声明一下:强烈排除使用360,QQ等国内的浏览器下载我们网站的东西!在这样的浏览器环境下进行下载的文件会加料的,也强烈建议电脑不要安装36x等国内流氓软件!
请使用windows自带的Edge或者google浏览器下载我们网站的东西。
因为我们提供的是原始DLL和exe文件,没有压缩成rar,因此下载时,基本上的浏览器都会拦截,请按照下面连接的图文进行操作。
点击这里,查看图文说明


26:设置网卡固定IP时,出现“无法保存IP设置”的提示解决方法
答:如果你在设置网卡IP时,出现“无法保存IP设置,请检查一个或多个设置并重试”提示,出现这个提示有可能的问题是:
1:Win10系统: 第1个框输入IP地址,第2个框是“子网前缀长度”,不是我们习惯性输入的子网掩码,解决办法:将掩码255.255.255.0改为长度24就可以。请注意,掩码和长度的对应关系是:255.0.0.0对应8,255.255.0.0对应16,255.255.255.0对应24
2:Win11系统: 第1个框输入IP地址,第2个框是“子网掩码”,Win11不是长度是掩码,掩码输入255.255.255.0或者255.0.0.0就可以。

还有一种可能,表示你这个IP原先给其他网卡设置了并保存在电脑里面。解决方法:重启电脑更换另外1个IP地址就可以。
如果还是有问题,有可能DNS为空,有时也会报错,可以随便填入DNS,就可成功保存设置,正常情况下是不需要填DNS的。
如果还是不行,最后一招,可以通过命令重置电脑所有网卡的IP地址,在CMD中输入以下命令,再重新设置网卡IP就可以:
ipconfig/release
ipconfig/renew
netsh int ip reset
技巧:CMD窗口里面输入命令:ipconfig /all, 可以查看全部网卡的信息

微软官方的解决办法(有点复杂):
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/%E6%97%A0%E6%B3%95%E4%B8%BA%E5%8D%95%E4%B8%AA/e5d136dc-57c1-45e6-bd58-4c111a5bed5d


27:测试盒子时,经常会犯软件配接的灯和盒子输出口不对应的误操作
答:客户在测试盒子时,经常会犯这样的错误:MA软件已经破解了,WebAPP里面可以控制灯光,但MA里面死活就是不能控制,让我们百思不得其解,后来我们远程查看,发现客户在MA里面,灯配接在universe1里面,但输出到灯的线却接在PORT2,这样灯肯定不能控制了,把线插到PORT0立马就可以了。

这样的案例既然高频的出现过5,6次(老外也出现过)
盒子支持4个口输出,测试时很容易犯这个错误,因此要特别重视域的对应关系。


28:RDM功能软件说明
答:盒子RDM功能的操作软件我们内置在盒子的WebAPP里面,全部操作都在WebAPP里面进行,不能使用第3方软件调用盒子的RDM功能,也不能通过MA2对盒子的RDM功能进行操作。WebAPP才是最简单和直观的操作,界面一目了然,简单到只需要点击鼠标就可以完成全部操作。


29:离线播放列表如何开机自动播放和loop次数怎么设置
答:
A:先在WebAPP Offline里面创建播放列表文件,创建方法:
1:为每个节目捕捉成dmx文件,并命名好,支持中文名
2:按自己节目编排调节好文件播放顺序,通过拖拽方式创建播放列表文件,并按 “My Offline Play List” 把playlist保存到盒子里面
3:AutoPlay打勾✔,这样就可以了,下次开机,盒子就会自动播放您的播放列表文件。(如果想关闭盒子开机自动播放,AutoPlay取消打勾就可以)
注:如果你没有选择loop次数,播放完播放列表里面的全部文件会停止播放,如果选择了loop次数,会循环播放loop次,然后停止
B:循环次数的设置方法:
请注意,如果要设置循环次数,先选择loop的次数,然后再按AutoPlay,注意:改变了loop次数,都需要重新按AutoPlay,loop次数才会保存在AutoPlay文件里面。loop次数最大6000次,6000次基本上可以认为是一直循环,假设1分钟的dmx文件,loop 6000次,相当于要连续不间断播放4天才停止。


30:录制dmx文件时,录制的是4个口还是1个口的输出
答:可以自己定义录制口的数量,需要录制哪个口,就把PORT打勾,出厂默认是录制4个口,录制文件Output会显示[1,1,1,1], 1表示这个口是录制了,如果是0,表示这个口没有录制,比如Output显示[1,1,0,0]表示这个dmx文件只录制了第0口和第1口,第2,3口没有录制,文件状态一目了然。
也可以录制DMXin,包括实体控制台的dmx512输出,如果要通过PORT3接RS485调用盒子的dmx文件,因为最终PORT3要接RS485,所以可以把DMXin路由到其他口上,0表示路由到PORT0,1表示路由到PORT1,2表示路由到PORT2,A表示路由到全部0,1,2口上,“–” 表示不启用路由功能。注意:如果不启用路由功能,录制的DMXin数据最终是通过PORT3输出的。
路由功能也可以拦截实体控制台的DMX512数据,进行分析。


31:如何区分电脑网卡哪个是SL04盒子的USB网卡
答:如果电脑里面有多个网卡,怎么区分SL04盒子的USB网卡呢。
Win7系统:设备管理->网络适配器,里面会出现一个名称为“Hahan123.com Super Light Box”的网卡就是SL04盒子的USB网卡。
Win10/11系统:网络和Internet里面找到以太网,点击进去,出现以下信息的就是我们SL04盒子的USB网卡:
聚合链接速度(接收/传输):12/12 (Mbps)
制造商:Microsoft
描述:Remote NDIS Compatible Device


32:有关技术支持时间段说明
答:我们盒子开发工程师微信、电话技术支持接待时间为:
周1 至 周5: 上午9:30-11:30,下午13:30-16:30
其他时间段和节假日概不接待,还请见谅,毕竟工程师时间宝贵,工资高,长时间占用他们时间,成本会比卖一个盒子价值还高。
但我们技术文档会尽量详细描述可能会碰到的问题,请先仔细阅读我们文档,按文档说明自己先尝试解决。

如果介意的话,请谨慎购买。
注:这个盒子里面主芯片管脚只有头发丝大,一般公司生产不了,是由上市公司代为生产的,因此盒子品质100%有保证,这个还是很自信的,上市不到1个月国内外销售200多个,除了老固件5.1的USB网卡有个bug外(2024_12_20后的新固件已解决,老固件盒子可以寄回我们升级,或者等我们写好升级程序,自己升),其他功能在不同客户手上全部验证过,因此碰到问题,可以先排除盒子问题,请先检查设置是否有问题,特别是多网卡电脑MA2的设置问题,请仔细看7,8,9条。

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